Ook jij kunt op jouw manier bijdragen aan onze duurzaamheidsreis. We leggen je graag uit wat je kunt doen om het juiste item uit te kiezen en je kledingstuk daarna zo lang mogelijk mooi te houden.
Wat kun je zelf doen?
Het is van belang om het juiste kledingstuk te kopen. Zo wordt veel retourneren overbodig én worden de items allemaal je lievelingskledingstukken. Denk na of de items echt bij je passen en welke kleur of maat dan het beste zijn voor jou. Voor advies kun je altijd terecht bij ons op fashionadvisor@yoek.nl. Twijfel je over jouw maat? Kijk dan eens naar onze uitgebreide size guide.
Daarnaast is het belangrijk wat er met een kledingstuk gebeurd nadat deze ons magazijn heeft verlaten: de gebruikersfase. Hierin vertrouwen we op jou om zo goed mogelijk voor het kledingstuk te zorgen, zodat deze zo lang mogelijk met veel liefde en plezier gedragen kan worden.
Met liefde verzorgen
Een kledingstuk blijft het langste mooi als deze op de juiste manier wordt gewassen en behandeld. Wasvoorschriften kunnen per materiaal verschillen. Check daarom altijd het care-label of de informatie op onze website.
Ondersteunen waar nodig
YOEK heeft het waarborgen van kwaliteit altijd als prioriteit in het productieproces. Toch kunnen er na verloop van tijd wat onvoorziene defecten ontstaan. Dat is het moment dat jij je kledingstuk kunt ondersteunen door deze te (laten) repareren.
Na opruiming nieuw onderdak
Je kledingstijl kan veranderen. We begrijpen dus maar al te goed dat je af en toe een kastopruiming doet en er dan wat kleding niet meer bij je past. Als je kledingstukken nog mooi zijn verdienen ze een tweede leven. Verkoop je kleding, geef het aan een vriend of familielid, of doneer het aan een goed doel.
Bij afscheid recyclen!
Wanneer je jouw YOEK-item vele jaren met heel veel plezier hebt gedragen, kan het zijn dat deze echt aan het einde is gekomen. Zorg dan dat het kledingstuk gerecycled kan worden door deze in een textielbak te deponeren. Als deelnemer van Stichting UPV Textiel dragen we bij aan het verantwoord verwerken en hergebruiken van textiel uit de textielbakken.
Reparatie policy
Bij YOEK wordt veel tijd en energie in de kwaliteit van de kledingstukken gestoken. Toch kan er af en toe een defect worden geconstateerd. We helpen dan graag om dit te verhelpen om op die manier de levensduur van het kledingstuk te verlengen.
Is er iets kapot aan je kledingstuk? Dit is hoe je te werk gaat:
- Stuur een foto naar fashionadvisor@yoek.nl met tenminste 3 goede foto’s van het defect
- Er wordt aan de hand van de foto’s beoordeeld wat de beste vervolgstappen zijn
